Comment présenter ses condoléances à un collègue de travail ?

Quand un collègue de travail perd un proche, on ne sait bien souvent pas comment se comporter. Comment réconforter cette personne qui travaille à trois mètres de nous, mais dont on n’est, finalement, pas si proche que cela ?

Le deuil est un moment où il faut savoir faire le premier pas, car votre collègue a besoin de réconfort et de soutien. 

Envoyer une lettre, un mot ou email ? 

Si vous avez entendu dire, par votre collègue Véronique du deuxième étage, qu’Antoine, du département comptable, que vous voyez au mieux une fois par mois et avec qui vous n’avez jamais échangé que des bonjours polis, a perdu sa mère, vous pouvez vous contenter d’envoyer une carte ou un mot de condoléances. L’email, support des communications professionnelles, est à éviter à tout prix, car il peut sembler déplacé. Dans le cas d’un collègue de bureau que vous voyez tous les jours, mieux vaut opter pour une lettre. Vous pouvez lui envoyer par la Poste si il ou elle a pris des congés, lui donner tout simplement l’enveloppe ou la laisser sur son bureau.  

Qu’écrire dans une lettre de condoléances à un collègue de travail ?

Ecrire une lettre de condoléances est toujours un acte délicat ; voici quelques idées pour trouver de l’inspiration.

  • Commencez votre lettre en disant comment vous avez appris la nouvelle et exprimez votre sympathie, votre compassion, et votre propre tristesse. Les mots « mort »  ou « suicide » ne doivent pas être tabous.

  • Evoquer le défunt est un passage obligé dans les lettres de condoléances. Or, dans le cas d’une lettre adressée à un collègue de travail, cela peut être difficile : si vous côtoyez votre collègue cinq jours sur sept, vous n’avez sans doute jamais vu la personne qu’il a perdue. En revanche, il vous a sans doute déjà parlé du défunt, et raconté des anecdotes ou des souvenirs. Utilisez ces connaissances pour évoquer le défunt, et la façon dont il a influencé ou aimé votre collègue. N’hésitez pas à insérer des touches d’humour : les sourires sont de brefs moments de réconfort, très précieux quand on vit un deuil.

  • Parlez de la personne en deuil : dites-lui  l’impact qu’il ou elle a, non seulement sur l’entreprise, mais aussi sur vous. Rappelez-lui ses qualités et ses forces, au travail comme dans la vie quotidienne. N’oubliez pas que le deuil porte un coup dur à l’estime de soi, et que quelques mots bien choisis peuvent faire un bien immense. 

Quels autres gestes faire ?

Vous pouvez vous rendre aux funérailles, même sans avoir connu le défunt, si vous êtes proche de votre collègue. Sinon, vous pouvez vous cotiser avec vos autres collègues pour envoyer des fleurs à la cérémonie. Faites par ailleurs savoir à votre collègue endeuillé que vous êtes là s’il a besoin d’une oreille attentive ou d’un coup de main. N’hésitez pas à avoir une petite attention pour lui, en l’invitant par exemple au restaurant un midi ou en lui offrant  un livre s’il aime la littérature, des cookies maison ou une bonne bouteille de vin.

Image: Flickr Creative Commons/Mike Schaffner

 

Cartes de Condoléances

Toute ma vie je me souviendrai de sa gentillesse. Je suis de tout coeur avec vous.
Tu n'es plus là où tu étais mais tu es partout là où je suis (Victor Hugo)
Même la nuit la plus sombre prendra fin et le soleil se lèvera
Même la nuit la plus sombre prendra fin et le soleil se lèvera. Victor Hugo
Je ne peux pas imaginer à quel point ce que vous vivez en ce moment est difficile, je sais juste
Si l’instant est douloureux, convoque les souvenirs heureux
Si l'instant est douloureux, convoque les souvenirs heureux.
Avec vous, sincères condoléances.
Parler de ses peines, c'est déjà se consoler
Parler de ses peines, c'est déjà se consoler (A. Camus)
Quand quelqu'un qu'on aime devient un souvenir, le souvenir devient un trésor.
La vie a une fin comme une lumière de bougie s'éteint, mais dans le cœur les souvenirs sont à jamais
Je suis de tout coeur avec toi en ces moments difficiles.
On n'oublie jamais une personne, on s'habitue seulement à son absence.
Le souvenir, c'est la présence invisible. (V. Hugo)

Condoléances: Articles

L’annonce du décès d’une personne est très pénible et toutes les étapes qui suivront seront toujours difficiles à gérer pour
Condoléances sur les réseaux sociaux
À l'époque où les réseaux sociaux sont devenus de véritables moyens de communication comme les autres, le deuil se vit
Après la mort d’un proche, il n’est pas rare de voir apparaitre des symptômes gênants, ou de voir s’intensifier des
Faites vous accompagner pour organiser les funérailles
Quand quelqu'un meurt, notre monde est plongé dans la tourmente. L’avalanche d’anxiété soulève un millier de questions différentes. Que faut-il

Condoléances: Messages

Mes sincères condoléances à vous et votre famille. C'était une personne vraiment adorable et gentille. Il va nous manquer.
Fleurs et prières vont à votre chère grand-mère qui nous a quittés trop tôt.
Toutes nos pensées pour vous aider à dépasser l'immense vide laissé par la perte de votre père / mère /
Je viens d’apprendre la triste nouvelle concernant votre (Maman, Papa, Frère…). Le départ d’un(e) (Mère, Père, Frère…) est une étape

Condoléances: Citations

 La mort est bien le bout, non pourtant le but de la vie. 
 Celui qui craint la mort perd la vie 
La vie des morts consiste à survivre dans l'esprit des vivants.
 La vie comme la mort n'est faite que de détails. 

Condoléances: Poèmes

Dans le clair-obscur de la pièce close, Où brûle une cire au reflet tremblant, Rigide, et grandi par la mort, repose Le corps
Je suis debout au bord de la plage ;Un voilier passe dans la brise du matinet part vers l'océan.Il est
La mort est multiforme, elle change de masque  Et d'habit plus souvent qu'une actrice fantasque ;  Elle sait se farder, 
Quand je mourrai, que l'on me mette,  Avant de clouer mon cercueil,  Un peu de rouge à la pommette,  Un