Que faire de l’identité digitale du disparu ?

Aujourd’hui, on vit beaucoup en ligne, via nos comptes email, les réseaux sociaux, les blogs ou encore les systèmes de stockage sur le cloud : les traces de nos vies virtuelles prennent ainsi la forme d’une multitude de données et de mots de passe qui survivent après la mort, et dont le destin est parfois flou.

La mort virtuelle : une situation complexe

Quand on ne connait pas les mots de passe d’un proche disparu, il est difficile, voire parfois impossible, de reprendre le contrôle de ses comptes sur les réseaux sociaux et de ses données pour éviter qu’ils ne soient hackés ou malmenés.  Parfois, les personnes en deuil souhaitent également accéder à un compte Facebook pour y publier des photos et honorer le défunt. Or, en France, la loi Informatique et Libertés précise que tous les droits d’accès, de modification et de suppression des données d’une personne s’éteignent à sa mort : aucune transmission des droits aux héritiers n’est prévue. Il est ainsi normalement absolument impossible d’accéder aux données du défunt. La CNIL fait toutefois des exceptions, si on lui en fait la demande. 

Reprendre le contrôle des comptes des disparus sur les réseaux sociaux

Pour gérer le phénomène de la mort virtuelle, les réseaux sociaux et services en ligne ont mis au point des procédures permettant aux proches des disparus de fermer ou de gérer leurs comptes et profils. Facebook, qui prend souvent des allures de cimetière virtuel, offre la possibilité de transformer le profil d’une personne décédée en sanctuaire. On peut également télécharger le contenu d’un profil ou tout simplement le supprimer, en faisant une demande via un formulaire en ligne. Twitter a adopté une politique différente de Facebook, et désactive systématiquement les comptes des internautes disparus. Pour signaler la mort de quelqu’un, il faut écrire un email à Twitter en précisant le nom d’utilisateur de la personne et en joignant une copie de son certificat de décès ainsi qu’une déclaration signée. On peut effectuer le même type de procédure auprès d’Instagram et de Tumblr, tandis que sur LinkedIn et Pinterest, la demande s’effectue via un formulaire en ligne.

Prévoir soi-même sa mort digitale

La mort virtuelle est devenue un véritable business, et plusieurs sociétés proposent de gérer vos comptes et données en cas de décès. Le phénomène, apparu outre-Atlantique, est en train d’émerger en France avec des sites comme La Vie d’Après, qui se chargent de transmettre des messages aux proches. D’autres services vont beaucoup plus loin ; c’est par exemple cas d’Entrustet, qui transfère les données numériques à dix « héritiers ».

D’autres solutions, comme MyWebwill, permettent de confier aux proches les mots de passe des comptes sur les réseaux sociaux, ou leur envoient données confidentielles, lettres d’adieu et instructions pour les funérailles. Pour savoir que la personne est morte, ces services demandent parfois d’entrer régulièrement un mot de passe sur un compte. « Inactive Account Manager », le système de Google, se met quant à lui en branle après une période d’inactivité de trois mois à un an, et plusieurs emails et SMS de relance : il envoie ensuite un message à dix destinataires, contenant les données archivées en ligne sous forme de dossier compressé aux proches. On peut également opter pour la destruction totale des données. 

 

Cartes de Condoléances

Il est une tristesse si profonde qu'elle ne peut pas même prendre la forme des larmes. (H. Murakami)
La jeunesse offre la promesse du bonheur, mais la vie offre les réalités du deuil.
La jeunesse offre la promesse du bonheur, mais la vie offre les réalités du deuil.
La vie a une fin comme une lumière de bougie s'éteint, mais dans le cœur les souvenirs sont à jamais
Tu n'es plus là où tu étais mais tu es partout là où je suis (Victor Hugo)
Parler de ses peines, c'est déjà se consoler
Parler de ses peines, c'est déjà se consoler (A. Camus)
Nous comprenons la mort uniquement après qu’elle ait mis les mains sur une personne que nous aimons
Nous comprenons la mort uniquement après qu'elle ait mis les mains sur une personne que nous aimons. (Anne L. de
Même la nuit la plus sombre prendra fin et le soleil se lèvera
Même la nuit la plus sombre prendra fin et le soleil se lèvera. Victor Hugo
Je suis de tout coeur avec toi en ces moments difficiles.
Le souvenir, c'est la présence invisible. (V. Hugo)
Le problème, c'est que vous pensez avoir le temps.
Le problème, c'est que vous pensez avoir le temps.
Je ne peux pas imaginer à quel point ce que vous vivez en ce moment est difficile, je sais juste
On est seul ici, et ta lumière me manque.

Condoléances: Articles

Il n'est pas toujours évident de trouver les mots à dire à une personne qui a perdu un être cher.
Le deuil est le processus naturel de guérison qui survient après une perte importante. C'est une expérience éprouvante pour chacun
Quand quelqu'un meurt, trouver le bon message de fleurs funéraires pour transmettre votre compassion, votre douleur, vos amitiés, vos regrets
Le décès d’un proche, évènement ô combien douloureux et difficile, a également un coût financier non négligeable : celui entrainé par

Condoléances: Messages

C'est avec une immense tristesse que nous vous présentons nos plus sincères condoléances. Je garderai toujours à l'esprit l'image d'une
Recevez mes très sincères condoléances et l'expression de ma plus profonde sympathie.
Mes plus sincères condoléances à vous et à votre famille. Que Dieu vous donne le réconfort et la tranquillité que
Cher XXXXXX, nous venons d'apprendre avec énormément d'émotion le décès de ton (Papa, Maman…). Cette disparition brutale nous bouleverse. Sois

Condoléances: Citations

 Tous les morts sont pauvres. 
 Vient un moment où un homme peut choisir la mort plutôt que la vie. 
 Le paradis terrestre est partout quand nous le voulons.  
 Quand le fanatisme entre dans la cervelle d'un homme de parti, il n'y a que la mort qui puisse le

Condoléances: Poèmes

À Jules Berge.  C'est un dimanche soir. — Un large clair de lune Étale son argent sur la grève et la dune. La
Si la vierge vers toi jette sous les ramures  Le rire par sa mère à ses lèvres appris ;  Si,
C'est un trou de verdure où chante une rivière, Accrochant follement aux herbes des haillons D'argent ; où le soleil,
Notre vie tu l'as faite elle est ensevelie Aurore d'une ville un beau matin de mai Sur laquelle la terre
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